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Aider à concevoir des SI socialement responsables

6ème édition de l’atelier « Systèmes d’information et de décision, et démocratie des organisations »

Les précédents ateliers animés par le groupe SI2D traitaient de l’impact des SI sur la démocratie dans les organisations. L’atelier 2025 se concentrera sur une expression essentielle de cette dernière : la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT)

Les expérimentations d’ISIDOR (méthode pour évaluer l’impact d’un SI sur la démocratie dans une organisation) ont montré que la manière dont le projet informatique avait été mené avait un impact majeur sur la démocratie organisationnelle, et par suite sur la qualité de vie et des conditions de travail. Selon la manière dont ils ont été gérés, ces projets sont susceptibles de générer une dette sociale pouvant être importante.

Pour adresser cette question, le groupe SI2D a conçu la méthode APIDOR, d’accompagnement des projets informatiques par et pour le dialogue social (https://methodes-dialogue-social-numerique.eu/). La méthode considère le dialogue social comme devant faire partie intégrante de la gestion d’un projet numérique, et se positionne comme un outil d’aide à la médiation entre les acteurs « classiques » du projet numérique et les acteurs porteurs des besoins en matière de QVCT, dans le but que le système qui sera développé garantisse le bien-être au travail de ceux qui l’utiliseront et, plus largement, participe à la performance de l’organisation.

La méthode APIDOR est actuellement destinée principalement aux utilisateurs et aux porteurs des besoins en matière de QVCT.

L’atelier INFORSID se propose de changer d’angle et d’interroger la méthode du point de vue des concepteurs de SI et des EC du domaine, et d’échanger plus largement sur la conception de SI socialement responsables (dans une logique proche de l’écoresponsabilité), ainsi que sur son enseignement.